Política de privacidad

Alcance y responsable

DePactos.com presta una plataforma para registrar y seguir pactos de compraventa entre personas. Esta política se aplica al sitio, las cuentas, los pactos y los canales de soporte asociados al servicio.

Durante el piloto, DePactos.com actúa como responsable operativo del tratamiento descrito en esta página y limita la recolección a lo necesario para prestar y proteger el servicio.

Datos que podemos tratar

Podemos tratar el nombre visible, país, idioma, datos de contacto verificados, identificadores de cuenta y sesión, información de los pactos, aceptaciones, pagos informados por proveedores, entregas, evidencia, diferencias y solicitudes de privacidad.

También registramos información técnica de seguridad, como fechas de acceso, identificadores de sesión, correlación, dispositivo aproximado, acciones auditadas y señales necesarias para prevenir abuso o investigar incidentes.

Acceso con Google o Facebook

Si elegís ingresar con Google o Facebook, solicitamos únicamente los datos mínimos para autenticarte y crear o encontrar tu cuenta: el identificador estable del proveedor, nombre de perfil y correo electrónico cuando el proveedor lo entrega.

Usamos esos datos sólo para acceso, seguridad, soporte y gestión de la cuenta. DePactos.com no recibe tu contraseña, no publica en tus redes y no considera un acceso social como verificación legal de identidad o de una cuenta bancaria.

Los tokens del proveedor no se guardan en el navegador, no se publican en eventos y no se utilizan con fines publicitarios. La vinculación de cuentas existentes nunca se realiza automáticamente sólo porque coincida un correo electrónico.

Para qué utilizamos la información

La utilizamos para crear y proteger cuentas, ejecutar el flujo aceptado de cada pacto, mostrar el historial correspondiente, enviar avisos transaccionales, atender diferencias, cumplir solicitudes de privacidad, auditar acciones y mantener la seguridad y confiabilidad del servicio.

No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad basada en el perfil obtenido de Google o Facebook.

Proveedores y transferencias

Podemos compartir la información mínima necesaria con proveedores que prestan infraestructura, correo transaccional, almacenamiento, verificación o procesamiento de pagos. Cada proveedor recibe sólo lo necesario para su función y queda sujeto a sus condiciones y controles aplicables.

Una orden de autoridad competente o una obligación legal puede requerir la entrega o conservación de determinados registros.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta o un pacto lo requieran y durante los plazos necesarios para seguridad, auditoría, prevención de fraude, contabilidad o cumplimiento legal. Una solicitud de eliminación no borra registros que deban conservarse legítimamente.

Aplicamos controles de acceso, cifrado para datos recuperables sensibles, sesiones revocables, registros de auditoría y separación entre identidad, pagos y dominio. Ningún sistema elimina por completo el riesgo, por lo que revisamos estos controles de forma continua.

Tus opciones

Desde Mi cuenta podés consultar información de tu perfil y, en Privacidad, solicitar una copia o iniciar la eliminación de los datos que correspondan. También podés retirar el acceso de Google o Facebook desde la configuración del proveedor.

La página de Eliminación de datos explica el procedimiento específico y qué información puede conservarse.

Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier modificación y actualizaremos la fecha de vigencia. Si el cambio afecta de manera material el uso de datos personales, informaremos por un canal apropiado antes de aplicarlo cuando corresponda.